Comprar productos en plataformas internacionales ya no tiene el mismo tratamiento tributario que antes en Chile. Desde el 25 de octubre de 2025 comenzó a aplicarse un nuevo régimen para las ventas remotas de bienes provenientes del extranjero, establecido por la Ley N.º 21.713 sobre Cumplimiento de las Obligaciones Tributarias.
La modificación cambió especialmente la forma en que se aplica el Impuesto al Valor Agregado (IVA) a las compras de bajo valor realizadas por consumidores chilenos en plataformas y comercios digitales extranjeros.
El sistema establece un mecanismo simplificado para las compras de bienes de hasta US$500. Cuando la operación se realiza mediante una plataforma o comercio extranjero inscrito ante el Servicio de Impuestos Internos (SII), el 19% de IVA se cobra directamente al momento de pagar la compra. A cambio, el envío queda exento del pago de aranceles e IVA en la importación y puede ingresar a Chile mediante un procedimiento más expedito.
La modificación busca mejorar el cumplimiento tributario en el comercio electrónico transfronterizo y reducir las diferencias de tratamiento entre los vendedores establecidos en Chile y los comercios extranjeros que venden directamente a consumidores nacionales.
El nuevo régimen comenzó a regir el 25 de octubre de 2025. Desde esa fecha, las ventas remotas de bienes de hasta US$500 realizadas desde el extranjero hacia consumidores en Chile quedaron sujetas al IVA de 19%, siempre que se cumplan las condiciones establecidas por la normativa.
Antes de este cambio existía una exención de IVA asociada a determinados envíos de bajo valor, cuyo límite era de US$41 bajo las condiciones establecidas en la normativa aduanera. La Ley N.º 21.713 modificó ese esquema para las operaciones comprendidas en el nuevo régimen de ventas remotas.
La diferencia es importante: el antiguo sistema se enfocaba en la importación del envío, mientras que el nuevo mecanismo permite recaudar el IVA directamente sobre la venta realizada al consumidor chileno.
La tasa aplicable es del 19%, correspondiente al IVA vigente en Chile.
Para una compra de US$100 realizada a través de una plataforma extranjera inscrita en el régimen simplificado, el sistema cobrará US$19 de IVA, por lo que el valor del producto antes de otros costos sería de US$119.
El cálculo efectivo puede depender de la forma en que la plataforma presente el precio y de otros conceptos asociados a la operación, como transporte u otros cargos. Por ello, el consumidor debe revisar el desglose que aparece en el proceso de pago.
El límite de US$500 es uno de los elementos centrales del nuevo régimen.
Cuando un consumidor ubicado en Chile compra un bien situado en el extranjero por un valor que no excede ese límite a través de un vendedor o plataforma inscrita ante el SII, el vendedor remoto o la plataforma debe aplicar y recaudar el IVA.
Una vez cobrado correctamente el impuesto en la venta, la importación del producto queda exenta del IVA de importación y de los aranceles correspondientes, siempre que se cumplan las condiciones del régimen.
El SII explica que esta modalidad permite que la compra avance por un procedimiento de ingreso más expedito, ya que el impuesto correspondiente fue recaudado previamente.
Varias de las principales plataformas utilizadas por consumidores chilenos se incorporaron al régimen simplificado del SII.
Entre las plataformas inscritas figuran AliExpress, Amazon, Shein, Temu y eBay, entre otras. La nómina oficial puede cambiar con nuevas incorporaciones, por lo que antes de comprar conviene comprobar directamente en el listado actualizado del SII si el comercio o plataforma se encuentra registrado.
El SII informó que, al comenzar la implementación del sistema, las principales plataformas inscritas representaban cerca del 90% de las compras remotas de este tipo realizadas desde Chile.
En el caso de AliExpress, el SII había estimado que esta plataforma concentraba aproximadamente el 78% de las operaciones de compras remotas de bienes de hasta US$500 antes de la entrada en vigor del nuevo mecanismo.
Para el consumidor, la inscripción de la plataforma tiene una consecuencia práctica importante: el impuesto se cobra durante la compra y el producto puede ingresar a Chile sin que el comprador tenga que realizar posteriormente el mismo pago de IVA ante Aduanas.
Además, el envío queda exento de aranceles e IVA a la importación cuando se cumplen las condiciones del régimen.
El proceso puede resumirse de la siguiente manera:
La situación cambia cuando el vendedor remoto o la plataforma no se encuentra inscrita en el régimen simplificado.
En ese caso, el IVA no necesariamente será cobrado durante la compra. El impuesto correspondiente se determinará en el proceso de importación y el consumidor deberá cumplir los procedimientos establecidos por el Servicio Nacional de Aduanas.
El SII advierte que estos envíos pueden experimentar un proceso de ingreso más prolongado, debido a que antes de su liberación debe completarse el procedimiento correspondiente para el pago del IVA.
En términos prácticos, para compras de hasta US$500 resulta conveniente verificar si la plataforma está inscrita antes de completar la operación.
El tratamiento depende de cómo se haya efectuado la operación.
Cuando una compra de hasta US$500 se realiza mediante una plataforma o comercio extranjero inscrito y el IVA se cobra en la venta, la importación queda exenta de los aranceles e IVA de importación correspondientes al régimen.
Si el impuesto no fue recaudado mediante el sistema simplificado, el envío queda sujeto al procedimiento de importación que corresponda y a los impuestos y derechos aplicables conforme a las reglas generales.
Por eso, no es correcto afirmar que todas las compras internacionales menores a US$500 estén automáticamente libres del arancel. La exención está vinculada al cumplimiento de las condiciones del nuevo régimen.
Las compras que superan los US$500 no están comprendidas en este régimen simplificado de ventas remotas de bajo valor.
En estos casos se aplican las reglas generales de importación y el comprador debe cumplir las obligaciones correspondientes ante Aduanas, incluyendo el pago de los impuestos y derechos que correspondan según la naturaleza y valor de las mercancías.
Por tanto, el límite de US$500 no significa que los productos superiores a ese monto estén libres de IVA. Significa que quedan fuera del mecanismo simplificado de recaudación en la venta.
El régimen está diseñado principalmente para las ventas remotas de bienes de bajo valor destinadas a consumidores finales. Cuando intervienen contribuyentes de IVA o se trata de operaciones que no cumplen las condiciones del sistema simplificado, pueden resultar aplicables las reglas generales de tributación e importación.
Las empresas que realizan importaciones habituales deben analizar la operación de acuerdo con su situación tributaria, la naturaleza de los bienes y el procedimiento aduanero correspondiente.
El origen de la modificación está relacionado con el fuerte crecimiento de las compras internacionales de bajo valor.
Durante 2024 ingresaron a Chile más de 54 millones de paquetes mediante servicios de courier y Correos de Chile. De ellos, más de 50 millones correspondieron a importaciones con un valor declarado igual o inferior a US$41.
El volumen de envíos evidenció la magnitud que había adquirido el comercio electrónico transfronterizo y la importancia fiscal de actualizar el sistema.
La reforma busca que las compras realizadas directamente a proveedores extranjeros tengan un tratamiento tributario más comparable con las ventas efectuadas por empresas establecidas en Chile.
El nuevo régimen comenzó a generar ingresos fiscales desde sus primeros meses de aplicación.
En enero de 2026, el SII informó que había recibido 23 declaraciones correspondientes al primer período trimestral y que la recaudación superaba los US$41 millones.
Posteriormente, en mayo de 2026, el organismo informó que la recaudación acumulada desde la entrada en vigencia del régimen hasta marzo había superado los $85.161 millones.
Las cinco plataformas que más aportaron a la recaudación durante el segundo período informado por el SII fueron AliExpress, Amazon, Temu, Shein y eBay.
Estas cifras permiten dimensionar la importancia que ha adquirido la tributación de las compras internacionales de bajo valor dentro del comercio electrónico chileno.
Para las operaciones que anteriormente podían beneficiarse de la exención de IVA, la aplicación del impuesto implica efectivamente un aumento del desembolso tributario cuando se compara con el régimen anterior.
Sin embargo, el costo final no debe analizarse únicamente desde el punto de vista del IVA. En las compras realizadas mediante plataformas inscritas, el nuevo sistema también evita el pago posterior de los tributos de importación que correspondan al régimen y facilita el proceso de internación.
Por ello, el consumidor debe comparar el precio final mostrado durante la compra y no únicamente el precio inicial del producto.
La nueva regulación hace recomendable revisar algunos aspectos antes de realizar una compra internacional.
Uno de los aspectos que puede generar confusión es que el nuevo sistema no elimina el IVA, sino que modifica el momento y la forma en que se recauda.
En una compra gestionada mediante una plataforma inscrita, el 19% se cobra al consumidor durante la venta. Como ese impuesto ya fue recaudado, la posterior importación queda exenta de IVA bajo las condiciones establecidas.
Cuando el IVA no fue cobrado en la venta, el impuesto puede ser exigido durante la importación. De esta manera, el sistema busca evitar tanto la ausencia de tributación como el cobro duplicado del impuesto.
La reforma forma parte de la estrategia de cumplimiento tributario impulsada por la Ley N.º 21.713.
Uno de sus objetivos es fortalecer la recaudación y reducir espacios de evasión asociados a las operaciones comerciales que se realizan a través de plataformas digitales y vendedores extranjeros.
Otro objetivo es reducir las diferencias entre los comercios locales, que deben aplicar el IVA a sus ventas, y los vendedores extranjeros que anteriormente podían beneficiarse de determinadas exenciones aplicables a envíos de bajo valor.
La implementación también permite al SII obtener mayor información sobre un segmento del comercio electrónico que durante años experimentó un crecimiento acelerado.
El nuevo sistema representa un cambio estructural para las compras transfronterizas de bajo valor. La frontera entre comercio electrónico y tributación aduanera se vuelve más integrada, ya que las plataformas digitales pasan a desempeñar un papel directo en la recaudación del IVA.
Para las plataformas extranjeras, esto implica registrarse ante el SII, aplicar correctamente el impuesto y cumplir las obligaciones de declaración y pago. Para los consumidores, significa que el impuesto puede aparecer directamente incorporado al precio o al proceso de pago.
Para las empresas chilenas que compiten con vendedores internacionales, el cambio reduce una diferencia tributaria que existía en determinadas operaciones de bajo valor.
El IVA de 19% aplicado a las compras internacionales de bienes de hasta US$500 ya forma parte del sistema tributario chileno desde el 25 de octubre de 2025. En 2026, el mecanismo se encuentra plenamente operativo y ha generado una recaudación significativa.
La principal novedad para el consumidor es que las plataformas y comercios extranjeros inscritos ante el SII deben cobrar el IVA durante la compra. Cuando se cumplen las condiciones del régimen, el producto queda posteriormente exento de aranceles e IVA de importación y puede acceder a un proceso de internación más expedito.
Si el vendedor o plataforma no está inscrito, el envío queda sujeto al procedimiento correspondiente ante Aduanas. Y cuando la compra supera los US$500, deja de aplicarse el régimen simplificado y entran en juego las reglas generales de importación.
La recomendación práctica es sencilla: antes de comprar en una plataforma internacional, comprobar su situación en el registro actualizado del SII y revisar el precio final con impuestos incluidos. La nueva regulación no elimina el comercio electrónico transfronterizo, pero sí modifica de manera importante la forma en que estas operaciones tributan en Chile.
